Wordt bij het verwijderen van een talentpool ook de kandidaat verwijderd? ‘Wordt bij het verwijderen van een talentpool ook de kandidaat verwijderd?’ is een vraag die veelvuldig aan ons wordt gesteld. Het antwoord is ‘nee’. In de applicatie kunt u kandidaten labellen door deze in te delen in talentpools. Bijvoorbeeld door een talentpool voor high potentials aan te maken. Als gebruiker kunt u onbeperkt talentpools aanmaken. U kunt de kandidaten hierdoor eenvoudig terugvinden en het is mogelijk om groepsgewijze acties uit te zetten. Talentpools kunt u ook verwijderen. Ook wordt hiermee de inhoud van de talentpool verwijderd waardoor deze niet meer zichtbaar is. De kandidaat wordt met het uitvoeren van deze actie niet verwijderd. Voor meer informatie over de werking van talentpools kunt u contact opnemen met de servicedesk.

Wat is de status van mijn call? Via het online servicedesksysteem van Connexys kunnen beheerders van het systeem elk moment vragen en wijzigingen doorgeven aan onze medewerkers. De meldingen die aangemaakt worden, worden calls genoemd. Een overzicht van alle meldingen en de daarbij behorende statussen kunt u terugvinden in het servicedesksysteem. Na het openen van het systeem komt u in een overzicht dat de volgende indeling kent: 1. In het linkermenu worden alle calls getoond die in behandeling zijn bij de superuser van uw organisatie. Deze moeten nog doorgestuurd worden naar Connexys. 2. In het rechtermenu worden de calls getoond die uitstaan bij Connexys. Deze kunnen de volgende statussen hebben: - Investigating: calls die door Connexys onderzocht worden. - In progress custom issues: dit zijn maatwerk issues, issues die alleen voor u van toepassing zijn, en waar door Connexys aan gewerkt wordt. - In progress standaard issues: In het overzicht staat opgenomen in welke release uw standaard issue wordt opgepakt. Voor meer informatie over de status van uw call kunt u de handleiding in het servicedesksysteem gebruiken. Daarnaast staan wij elke werkdag voor u klaar om u telefonisch van dienst te zijn en kunt u via de chatfunctie eenvoudig contact zoeken met onze medewerkers op de servicedesk.

Waarom kan ik een hiringmanager niet selecteren bij het voordragen? Het kan zijn dat u niet alle velden heeft ingevuld in het contactpersoondossier. Zorg er altijd voor dat de volgende velden gevuld zijn: 'Equivalent aan', de contactpersoon moet een geldig e-mailadres hebben en 'Ja' moet ingevuld zijn bij de hiringmanager in de sectie soort contactpersoon.

De signalen functionaliteit werkt niet? Het is mogelijk dat het signaal niet geactiveerd is. Controleer of het signaal een standaard document bevat en of de gebruiker het profiel heeft dat het signaal mag ontvangen.

Hoe zet ik mijn vacature op vervuld? Ga naar het vacaturedossier en wijzig de status naar 'Vervuld'.

Hoe kan het dat de status van de vacature op 'goedkeuren' blijft staan? Als u gebruik maakt van Knollenstein, moet u de publicatie ook goedkeuren in Knollenstein.

Kan Connexys worden gebruikt op een Apple of iPad? Dit is mogelijk. Omdat Connexys een webbased systeem is, kunt u alleen al met een internetbrowser aan de slag. De Apple computer en iPad zijn vaak standaard uitgerust met Safari. Hierin is Connexys dus te gebruiken. Daarnaast ondersteunt Connexys de browsers Chrome, Internet Explorer en Mozilla Firefox.